Update Marketing erneut unter den Besten der Welt

ISM wählt CRM-Software von UpDate Marketing zum 'Top 15 Sales and Marketing Automation Product'

Wien/ Wiesbaden (pts017/24.02.1999/18:00) Der Marketing Manager® von UpDate Marketing, Europas führender Anbieter von branchenspezifischer Standardsoftware für Customer Relationship Management (CRM), gehört auch in diesem Jahr wieder zum Kreis der "Top 15 Sales and Marketing Automation Products". Unter mehreren hundert Software-Paketen hat die renommierte US-amerikanische Unternehmensberatung Information Systems Marketing Inc. (ISM) den Marketing Manager® 4.0 als eine der weltweit besten Lösungen für Custo-mer Relationship Management eingestuft.

Strikte Kriterien und harte Konkurrenz
Für ihr Ranking hatte die auf Vertriebs-, Kundenservice- und Marketing-Informationssysteme spezialisierte Unternehmensberatung ISM die ausgewählten Systeme in den Kategorien Business Functions, Technical Features sowie Ease-of-Use und Support Features auf Herz und Nieren geprüft. Mit hohen Noten in allen drei Kategorien konnte das System von UpDate Marketing nach 1998 auch in diesem Jahr seine Position unter den Top 15-Lösungen sichern. "Der Konkurrenzkampf war in diesem Jahr besonders groß", unterstreicht Barton Goldenberg, Präsident von ISM und Vorsitzender der Customer Relationship Management Konferenz auf der DCI-Show. "Der Marketing Manager® ist mit seinen umfangreichen technischen und funktionalen Merkmalen ein erstklassiges Produkt, das eindeutig den sehr guten Standard der CRM-Lösungen repräsentiert."

Führende Position bestätigt
"Die Auszeichnung von ISM bestätigt uns in unserer strategischen Ausrichtung und unserem innovativen Entwicklungskonzept", zeigt sich David Topping, Weltweiter Marketing Leiter UpDate Marketing, erfreut. "Sie spiegelt die Stärke des Marketing Manager® in dem sich schnell entwickelnden CRM-Markt wider. Wir werden diesen Erfolg nutzen, um unsere führende Position weiter auszubauen." Auszüge aus dem Guide To Sales, Customer Service and Marketing Automation von ISM sowie ausführliche Informationen zum Marketing Manager® von UpDate Marketing, können im Internet unter http://www.ismguide.com oder http://www.updatemarketing.com abgerufen werden.

Hintergrundinformationen zu UpDate Marketing und dem Marketing Manager

Die UpDate Marketing AG hat sich in den zehn Jahren ihres Agierens am Markt zu einem der größten europäischen Anbieter von branchenspezifischer Standardsoftware im Sales Force Automation (SFA)/Customer Relationsship Management entwickelt. Im Mittelpunkt des Produktspektrums steht der Marketing Manager, eine SFA-Software, die mittlerweile von mehr als 350 Unternehmen in 700 Projekten zur optimierten Steuerung ihrer Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung eingesetzt wird. Unter ihnen befinden sich internationale Konzerne wie Philips, Du Pont, American Express oder Siemens. Insgesamt nutzen heute ca. 30.000 Anwender das System.

Nach einer Studie der Gartner Group vom Januar 1997 ist UpDate Marketing europäischer Marktführer im Bereich "technology enabled selling". Im Februar 1999 wurde der Marketing Manager zudem zum zweiten Mal von der auf Database-Marketing spezialisierten amerikanischen Unternehmensberatung ISM unter die weltweit besten 15 SFA-Systeme eingestuft. UpDate Marketing engagiert sich derzeit sehr stark auf dem US-amerikanischen Markt und ist hier Kooperationen mit verschiedenen Partnern eingegangen. Um die Vertriebserfolge auf dem europäischen Markt auch auf Nordamerika ausweiten zu können, hat UpDate Marketing im Juli 1998 von einer Investorengruppe 11,3 Millionen US-Dollar an Venture-Kapital erhalten. Diese sollen das Software- und Beratungshaus auch fit für den Börsengang machen, der für die kommenden zwei Jahre angestrebt ist.

Hintergrundinformationen zu Information Systems Marketing Inc. (ISM)

Die in Berethesda, USA, ansässige Unternehmensberatung ist auf die Bereiche Vertrieb, Kundenbetreuung und Marketing Informationssysteme spezialisiert. Zu den Mitarbeitern von ISM gehören Spezialisten aus der ganzen Welt, die sich neben State-of-the-Art-Technologien mit Applikationen der Hauptrichtung beschäftigt. Zusätzlich zu dem Guide To Sales, Customer Service and Marketing Automation organisiert ISM Automation-Foren, Top Management-Beratungen und interne Weiterbildungsprogramme für Manager.

Aussender:	update.com software AG
Ansprechpartner:	Ralf Korb
Tel.:	0049-611-18441-153
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