ERGO Direkt Versicherungen mit E-Commerce Gütesiegel ausgezeichnet

Vertrauenswürdiges Online-Shopping mit garantierter Transparenz

Wien (pts029/30.08.2011/13:15) Für ihren transparenten Online-Shop wurde die ERGO Direkt Lebensversicherung AG http://www.ergodirekt.at jetzt mit dem "Euro-Label - Österreichisches E-Commerce Gütesiegel" ausgezeichnet. Das Gütezeichen http://www.guetezeichen.at ist Teil des europaweiten Euro-Label Systems für sicheres Einkaufen im Internet http://www.euro-label.com .

Gütesiegel garantiert vertrauenswürdiges Online-Shopping mit Transparenz
Mit dem Österreichischen E-Commerce-Gütezeichen zeigen Online-Shops, dass sie ein sicherer Anbieter sind und ihren Kunden zusätzliche, weit über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehende Vorteile bieten.

Die Zertifizierung gewährleistet den Kunden insbesondere einen transparenten Bestellvorgang, vollständige Informationen über Kosten und Kaufvertrag, den Schutz der persönlichen Daten und ein neutrales Beschwerdeverfahren durch die Zertifizierungsstelle. Damit können Kunden davon ausgehen, dass die Verkaufsbedingungen klar auf der Website verfügbar sind und das anbietende Unternehmen vertrauenswürdig ist. Für Dipl. oec. Hanns-Ulrich Brockhaus, Vorstandsdirektor der ERGO Direkt Lebensversicherung AG, ist die Auszeichnung ein wichtiger Bestandteil des Webauftritts: "Als Direktversicherer für den privaten Kunden steht für uns der Internetausbau im Vordergrund. Besonders mit den Internet-geeigneten Produkten Risikolebensversicherung und Unfallversicherung wird das Internet zum gleichberechtigten Vertriebsweg neben Print und Telefon ausgebaut. Das Gütezeichen signalisiert unseren Kunden ab sofort Vertrauen und Sicherheit beim Online-Shopping."

Auf Initiative des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation wurde das E-Commerce Gütezeichen entwickelt und wird vom unabhängigen Verein "Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen - Verein zur Förderung der kundenfreundlichen Nutzung des Internet" und einer Expertenkommission, bestehend aus Mitgliedern der Wirtschaftskammer Österreich, des Bundesministeriums und der Bundesarbeitskammer vergeben. Es wird als einziges behördlich genehmigtes E-Commerce Gütezeichen beim Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend gelistet. Die ERGO Direkt ist nach der Zürich Versicherungs-AG und der Europäische Reiseversicherung AG die dritte Versicherung in Österreich, die geprüft und zertifiziert worden ist.

Die Erfüllung der Kriterien des Gütezeichens wird für jede Website einmal jährlich überprüft, um die Kundenzufriedenheit und Qualität des Online-Shops zu sichern. Diese Prüfung umfasst alle Aspekte, die für einen sicheren und verbraucherfreundlichen Einkauf wichtig sind. Dazu gehören insbesondere Testbestellungen, die Überprüfung der telefonischen Erreichbarkeit und alle gesetzliche Informationspflichten.

ERGO Direkt Lebensversicherung AG

Aktionär der ERGO Direkt Lebensversicherung AG, Österreich, ist zu 100 Prozent die ERGO Direkt Lebensversicherung AG, Fürth (Deutschland). Diese wiederum gehört zu 100 Prozent der ERGO Versicherungsgruppe AG, Deutschland. Seit der Firmengründung im April 1992 konnte die Marktposition kontinuierlich gefestigt werden. Derzeit werden rund 40.000 Verträge mit einem Prämienvolumen von rund EUR 13,6 Mio.*) und einer Gesamtversicherungssumme von rund EUR 581 Mio.*) betreut.
Die Kapitalanlagen der Gesellschaft belaufen sich auf EUR 77 Millionen*).
*) Stand Dezember 2010

Über die ERGO Versicherungsgruppe

Mit 20 Mrd. Euro Beitragseinnahmen ist ERGO eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. ERGO ist weltweit in über 30 Ländern vertreten und konzentriert sich auf die Regionen Europa und Asien. Im Heimatmarkt Deutschland gehört ERGO über alle Sparten hinweg zu den Marktführern. Über 50.000 Menschen arbeiten als angestellte Mitarbeiter oder als hauptberufliche selbstständige Vermittler für die Gruppe. ERGO bietet ein umfassendes Spektrum an Versicherungen, Vorsorge und Serviceleistungen. Über 40 Millionen Kunden vertrauen der Kompetenz, Sicherheit und Hilfe der ERGO und ihrer Spezialisten in den verschiedenen Geschäftsfeldern; allein in Deutschland sind es 20 Millionen Kunden. ERGO gehört zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger.
Mehr unter http://www.ergo.com

Ihr Ansprechpartner für Rückfragen:
Hanns-Ulrich Brockhaus
Mitglied des Vorstands
Ergo Direkt Lebensversicherung AG
Am Concordepark 1/D2
2320 Schwechat

Tel.: +43 (1) 707 80 80-510
Fax: +43 (1) 707 80 92
E-Mail: hanns-ulrich.brockhaus@ergodirekt.at
http://www.ergodirekt.at

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